Доставим хоть слона из Индии!
г. Алматы, пр. Рыскулова, 70
Заказать звонок

Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты Торгового дома «КОЛОСС»

Выбрали товар?
Свяжитесь с менеджером «Колосс», чтобы согласовать условия поставки или задать вопрос по ассортименту.

Способы доставки

Доставка по Алматы и области

  • Собственным транспортом по Алматы и области

Бесплатно при покупке товара на сумму 50,000 тенге.

  • Логистическими компаниями

Стоимость доставки рассчитывается с учетом веса и региона.

Отправка ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

  • Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ ежедневно с 09.00-18.00, суббота с 09:00 до 14:00.
Воскресенье – выходной.

Варианты оплаты

  • Оплата наличными. При самовывозе товара со склада «Колосс».
  • Банковской картой. Возможен только для физических лиц.
  • Банковский перевод на расчетный счет «Колосс». Для юридических лиц. Срок оплаты заказа – 5 дней.

Официальная гарантия

Являемся сертифицированным сервисным центром по техническому обслуживанию, ремонту и продаже запасных частей мировых брендов. На все запасные части, приобретенные в компании «Колосс», распространяется документальная гарантия.

Условия обмен и возврата

Осуществляем возврат и обмен товара в соответствии с требованиями и нормами законодательства Республики Казахстан.

Принимаем запасные части и комплектующие надлежащего качества или с производственным браком в течение 14 дней с момента осуществления покупки при наличии документации, подтверждающей покупку.

Право на возврат или обмен:

  • Надлежащего качества товар, который по ряду причин не подошел.
  • Ненадлежащего качества товар, обнаружен производственный брак.

Обязательные требования:

  • Сохранена упаковка, маркировка и ярлыки завода-изготовителя.
  • Запасные части имеют товарный вид и эксплуатационные характеристики.
  • Продукт не был в эксплуатации, не имеет следов использования и повреждений.

Не принимаем товар к возврату, если:

  • Нарушен товарный вид продукции.
  • Запасные части повреждены по вине покупателя или имеют следы эксплуатации (царапины, сколы, трещины).
  • Просрочены сроки, установленные законодательством, для оформления возврата.

Обратная доставка по договоренности.


Прямой номер службы поддержки покупателей: +7 701 203 98 89